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Frage: Welche Grösse darf eine E-Mail haben?
Antwort: Eine Mail darf maximal 100 MByte gross sein. Allerdings werden nur die wenigsten Mailprovider ausserhalb der Universität Hamburg so grosse Mails akzeptieren. Problem dann: Sie bekommen höchstwahrscheinlich die Mail mit Vermerk "zu gross" zurück in Ihr Postfach. Das läuft dann u.U. über.
Frage: Ich bekomme wiederkehrende Hinweise auf eine überfüllte Inbox.
Antwort: Auf dem Mailhost ist aktuell eine Speicherplatzbegrenzung von 1 Giga Byte eingerichtet. Es wäre gut wenn Sie alle nicht mehr benötigten Emails, z.B. die im Papierkorp/trash (nicht vergessen der Papierkorb im "imp_mail" Ordner falls vorhanden), regelmäßig löschen. Zusätzlich kann man mit den E-Mailprogrammen Outlook, Thunderbird oder Apple Mail alte Emails, die Sie nicht mehr regelmäßig brauchen, auf einen lokalen Rechner Archivieren. Wenn Sie Fragen zum Thema Archivieren haben dürfen Sie sich gerne an die Serviceline unter +4940 42838 7790 wenden.
Frage: Ich möchte gerne das Passwort für meine Kennung ändern.
Antwort: Bitte benutzen Sie den folgenden Link um das Passwort für ihre Kennung zu ändern. http://www1.uni-hamburg.de/RRZ/Benutzerverwaltung/Passwort/pwstart.html
Frage: Ich habe das Passwort für meine Kennung vergessen.
Antwort: Bitte benutzen Sie den folgenden Link um das Passwort für ihre Kennung neu zu setzen. http://www1.uni-hamburg.de/RRZ/Benutzerverwaltung/Passwort/pwnorm.html
Frage: Ich verwende Outlook mit POP und habe "Mails auf dem Server belassen" eingestellt. Bei jeder Abfrage werden bereits heruntergeladene Mails erneut heruntergeladen.
Antwort: Dies ist ein bekannter und allseits dokumentierter Fehler in Outlook. Abhilfe: ändern Sie Ihre Mailabfrage oder verwenden Sie ein Mailprogramm, dass sich an den Standard hält. Wenn Sie an Outlook festhalten wollen, installieren die Sie neueste Version bzw. den aktuellen Patchstand.
Frage: Ich benutze Thunderbird mit IMAP und kann keine von mir erstellten Ordner löschen bzw. in den Papierkorb verschieben.
Antwort: Zum löschen eines Ordners benutzen sie bitte den folgenden Weg: Wählen sie in Thunderbird unter dem Menüpunkt Bearbeiten/Konten, ihr Konto aus. Wechseln sie dann in die Server-Einstellungen und ändern den Punkt, von „Beim Löschen einer Nachricht: In den Papierkorb verschieben“, in „Sofort löschen“. Nach dem Löschen des Ordners können Sie den Menüpunkt wieder zurücksetzen.
Autor: Emanuel Krauss, Stand: 13.05.2011 18:24 Uhr |
