|
Erreichbarkeit: Mo-Fr 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr | per Telefon:
Tel.: ++49 / (0)40 / 428 38 - 77 90 | |
| Vanity: Universität Hamburg - RRZ - 0
| | per E-Fax:
Fax.: ++49 / (0)40 / 427 97 - 73 31 | | | | Bei einer anderen Tastenbelegung für den Buchstaben Z führt die Vanity-Merkregel ebenfalls zur ServiceLine, denn diese kann auch über die folgenden Nummern erreicht werden:
Tel.: ++49 / (0)40 / 4 28 38 - 77 00
E-mail: rrz.serviceline(at)rrz.uni-hamburg.de
Supportformular für Mitarbeitende der UHH im Verwaltungsnetz
Supportformular für Mitarbeitende der UHH im STiNE-Kontext
Supportformular für Mitarbeitende der Fachbibliotheken (nur im Netz der UHH)
wichtig - wichtig - wichtig - wichtig - wichtig - wichtig - Sie erleichtern uns die Arbeit, wenn Sie Ihre Benutzerkennung bereit halten.
- Die ServiceLine arbeitet mit einem Trouble Ticket-System. Ihre Angaben werden von den Mitarbeiter[inne]n der ServiceLine in das Trouble Ticket System eingegeben und wenn Ihre Anfrage nicht sofort beantwortet werden kann an die betreffenden Mitarbeiter[innen] im Haus weitergeleitet. Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse mitteilen, erhalten Sie via E-Mail eine Kopie der erfassten Daten.
Autor: Hartmut Wriedt, Stand: 28.03.2013 20:56 Uhr |
