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Vanity: Universität Hamburg - RRZ - 0
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Bei einer anderen Tastenbelegung für den Buchstaben Z führt die Vanity-Merkregel ebenfalls zur ServiceLine, denn diese kann auch über die folgenden Nummern erreicht werden:
Tel.: ++49 / (0)40 / 4 28 38 - 77 00
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Supportformular für Mitarbeitende der UHH im Verwaltungsnetz
Supportformular für Mitarbeitende der UHH im STiNE-Kontext
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- Die ServiceLine arbeitet mit einem Trouble Ticket-System. Ihre Angaben werden von den Mitarbeiter[inne]n der ServiceLine in das Trouble Ticket System eingegeben und wenn Ihre Anfrage nicht sofort beantwortet werden kann an die betreffenden Mitarbeiter[innen] im Haus weitergeleitet. Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse mitteilen, erhalten Sie via E-Mail eine Kopie der erfassten Daten.