Abteilung Userservice (US)

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Abteilungsleitung

Foto: Siegl

Robert Siegl

Abteilungsleitung

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 307

Tel.: +49 40 42838-4506

E-Mail: robert.siegl"AT"uni-hamburg.de

Vertretung: Hartmut Wriedt

Schwerpunkte

1st Level Support
Kommunikation
Service Portfolio Management
IT-Service Management
ITIL
Agiles Service Management
Personalentwicklung & -führung

Projekt Bio-IT

Detlef Katzmarzik

Mitarbeiter

Martin-Luther King-Platz 3

20146 Hamburg

Raum: 009

Tel.: +49 40 42838-4211

E-Mail: detlef.katzmarzik"AT"uni-hamburg.de

Hermann Müller

Mitarbeiter

Martin-Luther King-Platz 3

20146 Hamburg

Raum: 209

Tel.: +49 40 42838-3527

E-Mail: hermann.mueller"AT"uni-hamburg.de

Melanie Schultz

Mitarbeiterin

Ohnhorststr. 18

22609 Hamburg

Raum: U.052

Tel.: +49 40 42816-248

E-Mail: melanie.schultz"AT"uni-hamburg.de

Eike Swegat

Mitarbeiter

Ohnhorststr. 18

22609 Hamburg

Raum: U.052, Otto-Warburg-Haus

Tel.: +49 40 42816-363

E-Mail: eike.swegat"AT"uni-hamburg.de, it.ipm.biologie"AT"uni-hamburg.de

Christoph Timm

Studierender Angesteller

Ohnhorststr. 18

22609 Hamburg

Raum: U.053

Tel.: +49 40 42816-207

E-Mail: christoph.timm"AT"uni-hamburg.de

Michael Zwinkel

Mitarbeiter

Ohnhorststr. 18

22609 Hamburg

Raum: U.053

Tel.: +49 40 42816-247

E-Mail: michael.zwinkel"AT"uni-hamburg.de

Team Service Desk

Teamleitung

Hartmut Wriedt

Teamleitung

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 121a

Tel.: +49 40 42838-6257

E-Mail: hartmut.wriedt"AT"uni-hamburg.de

Sprechzeiten

nach Vereinbarung

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine
RRZ-STiNE-Line
RRZ-ServiceDesk
UHH-Telefonzentrale
Betreuung der Software Matlab, Mathematica, idl, envi
Verwaltung von Lizenzservern
Request Tracker

RRZ-ServiceDesk

Thomas Bednorz

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Klaus Bochmann

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Nuri Demirezen

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Fabian Grage

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Maurice Hill

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Maximilian Hoppe

Studierender Angestellter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Waseem Jawish

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Taieb Kamel

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 15

Tel.: +49 40 42838-5446

E-Mail: taieb.kamel"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Stephan Timo Klemmer

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Thomas Körber

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Jens Kretschmer

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 119

Tel.: +49 40 42838-4112

E-Mail: jens.kretschmer"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

Koordination RRZ-ServiceDesk S70
Incident-Management

Johann Leicht

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 15

Tel.: +49 40 42838-7790

E-Mail: johann.leicht"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Dimitrij Leshchenko

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Lara Lisboa Rodrigues

Studierende Angestelle

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Florian Löffler

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-5000

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Patrick Macanga

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Nadja Menkova

Studierende Angestelle

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-5000

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Oweys Momenzada

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Hamad Jawed Mostafa

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-5000

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Kristin Neuhaus

Studierende Angestelle

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Tobias Pahl

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Thorge Petersen

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-5000

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Arvid Plikat

Mitarbeiter

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Raum: 120

Tel.: +49 40 42838-6184

E-Mail: arvid.plikat"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

Koordination RRZ-ServiceDesk VMP9

Savuth Prum

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 18

Tel.: +49 40 42838-4125

E-Mail: savuth.prum"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Michel Pütz

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Igor Romanica

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Reymond Schimanski

Studierender Angesteller

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

Nadine Schmidt

Mitarbeiterin

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine
RRZ-ServiceDesk VMP9

Anna Schönefeldt

Studierende Angestelle

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Sebastian Werner

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 15

Tel.: +49 40 42838-7790

E-Mail: sebastian.werner"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk S70

Lasse Zimmer

Studierender Angestellter

Von-Melle-Park 9

20146 Hamburg

Schwerpunkte

RRZ-ServiceDesk VMP9

RRZ-ServiceLine

Narges Bashiri

Studierende Angestellte

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-7790

Schwerpunkte

Benutzerverwaltung

Janice Behnke

Mitarbeiterin

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-7790

E-Mail: rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine

Ralf Dörhöfer

Mitarbeiter

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Raum: 120b

Tel.: +49 40 42838-7790/-7415

E-Mail: ralf.doerhoefer"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine

Nicolas Huck

Mitarbeiter

Schlüterstr. 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-7790

E-Mail: rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine

Felix Kleinwort

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-7790

Schwerpunkte

Benutzerverwaltung

Sandra Klocke

Mitarbeiterin

Schlüterstr. 70

20146 Hamburg

Raum: 120b

Tel.: +49 40 42838- 7790

E-Mail: Sandra.Klocke"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine

Katharina Kowarczyk

Mitarbeiterin

Schlüterstr. 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-7790

E-Mail: rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

RRZ-ServiceLine

Charly Morr

Studierender Angesteller

Schlüterstraße 70

20146 Hamburg

Tel.: +49 40 42838-5000

Schwerpunkte

STiNE-Line

Name	Tel.	E-Mail
Bashiri, Narges	+49 40 42838-7790
Bednorz, Thomas
Behnke, Janice	+49 40 42838-7790	rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de
Bochmann, Klaus
Demirezen, Nuri
Dörhöfer, Ralf	+49 40 42838-7790/-7415	ralf.doerhoefer"AT"uni-hamburg.de
Grage, Fabian
Hill, Maurice
Hoppe, Maximilian
Huck, Nicolas	+49 40 42838-7790	rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de
Jawish, Waseem
Kamel, Taieb	+49 40 42838-5446	taieb.kamel"AT"uni-hamburg.de
Katzmarzik, Detlef	+49 40 42838-4211	detlef.katzmarzik"AT"uni-hamburg.de
Kleinwort, Felix	+49 40 42838-7790
Klemmer, Stephan Timo
Klocke, Sandra	+49 40 42838- 7790	Sandra.Klocke"AT"uni-hamburg.de
Körber, Thomas
Kowarczyk, Katharina	+49 40 42838-7790	rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de
Kretschmer, Jens	+49 40 42838-4112	jens.kretschmer"AT"uni-hamburg.de
Leicht, Johann	+49 40 42838-7790	johann.leicht"AT"uni-hamburg.de
Leshchenko, Dimitrij
Lisboa Rodrigues, Lara
Löffler, Florian	+49 40 42838-5000
Macanga, Patrick
Menkova, Nadja	+49 40 42838-5000
Momenzada, Oweys
Morr, Charly	+49 40 42838-5000
Mostafa, Hamad Jawed	+49 40 42838-5000
Müller, Hermann	+49 40 42838-3527	hermann.mueller"AT"uni-hamburg.de
Neuhaus, Kristin
Pahl, Tobias
Petersen, Thorge	+49 40 42838-5000
Plikat, Arvid	+49 40 42838-6184	arvid.plikat"AT"uni-hamburg.de
Prum, Savuth	+49 40 42838-4125	savuth.prum"AT"uni-hamburg.de
Pütz, Michel
Romanica, Igor
Schimanski, Reymond
Schmidt, Nadine
Schönefeldt, Anna
Schultz, Melanie	+49 40 42816-248	melanie.schultz"AT"uni-hamburg.de
Siegl, Robert	+49 40 42838-4506	robert.siegl"AT"uni-hamburg.de
Swegat, Eike	+49 40 42816-363	eike.swegat"AT"uni-hamburg.de, it.ipm.biologie"AT"uni-hamburg.de
Timm, Christoph	+49 40 42816-207	christoph.timm"AT"uni-hamburg.de
Werner, Sebastian	+49 40 42838-7790	sebastian.werner"AT"uni-hamburg.de
Wriedt, Hartmut	+49 40 42838-6257	hartmut.wriedt"AT"uni-hamburg.de
Zimmer, Lasse
Zwinkel, Michael	+49 40 42816-247	michael.zwinkel"AT"uni-hamburg.de