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Regionales Rechenzentrum

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Kontakt:
Universität Hamburg, Regionales Rechenzentrum, RRZ-ServiceLine, Schlüterstr. 70, 20146 Hamburg
Tel.: +49 40 42838-7790, Fax: +49 40 4279-77 331, E-Mail: rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de
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21. Januar 2020|Betrieb
Neuer Adobe-Vertrag

Im November 2019 hat die Uni Hamburg einen neuen Vertrag mit Adobe abgeschlossen. Der neue Vertrag hat einen anderen Ausgabeprozess (Umstellung von Lizenzschlüssel zu einem persönlichen Account). Diese Änderung des Prozesses wird aktuell...

Abschaltung der ehemaligen WiSo-IT-Infrastruktur
UHH, RRZ/MCC, Mentz
13. Dezember 2019|Betrieb
Abschaltung der ehemaligen WiSo-IT-Infrastruktur

Mit Wirkung zum 1. Oktober 2014 war die WiSo-IT in die Organisationsverantwortung des Regionalen Rechenzentrums (RRZ) übergegangen. Die IT-Versorgung des überwiegenden Teils der Beschäftigten der Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften – sowie später auch der Fakultät für Betriebswirtschaft – basierte noch für...

21. Januar 2020|Betrieb
Neuer Adobe-Vertrag

Im November 2019 hat die Uni Hamburg einen neuen Vertrag mit Adobe abgeschlossen. Der neue Vertrag hat einen anderen Ausgabeprozess (Umstellung von Lizenzschlüssel zu einem persönlichen Account). Diese Änderung des Prozesses wird aktuell...

20. Januar 2020|Störung
Windows 7 keine RDP Verbindung / Stine

Zur Zeit kommt es zu Anmeldeproblemen mit Windows 7 Client an STiNE. Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.

16. Januar 2020|Wartung
Update von CommSy am 23.01.2020 von 10:15 bis 10:30

Aufgrund eines Updates steht CommSy leider im Zeitraum 23.01.2020 10:15 Uhr bis 10:30 Uhr nicht zur Verfügung. Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.

10. Januar 2020|Wartung
3. Regelwartungstermin des RRZ am 18.01.2020

Am Sonnabend, den 18. Januar findet im RRZ von 8:00 bis 12:00 der 3. monatliche Regelwartungstermin statt. Aus diesem Grund könnte es zu Dienstunterbrechungen kommen.

9. Januar 2020|Störung
Netzstörung in der UHH

Update (090129 - 18:00) Zwischenzeitlich gab es wieder eine Netzstörung.  Auch kann es einige Zeit dauern, bis alle Services wieder wie gewohnt funktionieren

Seit ca. 16:20h gab es bis ca. 16:55 eine Netzstörung/Netzausfall.

Dies hat zur...

9. Januar 2020|Wartung
2. Regelwartungstermin des RRZ am 16.01.2020

Am Donnerstag, den 16. Januar findet im RRZ ab 5 Uhr bis 10:30 der 2. monatliche Regelwartungstermin statt. Aus diesem Grund könnte es zu Dienstunterbrechungen kommen.

Öffnungszeiten RRZ
Foto: UHH/RRZ/Mentz
Öffnungszeiten des RRZ

Die Benutzerräume des RRZ sind geöffnet: Mo.-Fr.: 8 - 23 Uhr
Wochenende/Feiertage: 10 - 18 Uhr (Ausweispflicht)
(Plot-Arbeitsplätze / Plotter in Raum 15 - siehe Öffnungszeiten RRZ-ServiceDesk)

Der RRZ-ServiceDesk in Raum 15 ist besetzt: Mo.-Fr.: 8 - 23 Uhr
Wochenende und Feiertage: 12 - 17 Uhr

Die WLAN-Beratung am RRZ-ServiceDesk: Mo.-Fr.: 10 - 17 Uhr
Wochenende und Feiertage: 12 - 17 Uhr

STiNE-Line für Studierende:
Mo.-Fr.: 9 - 18 Uhr, Tel.: +49 40 42838-5000

RRZ-ServiceLine:
Mo.-Fr.: 7:30 - 19:30 Uhr, Tel.: +49 40 42838-7790

Regelwartungstermine im RRZ

Das Regionale Rechenzentrum kann an folgenden Terminen regelmäßige Wartungen durchführen:

  • jeden 1. Dienstag eines Monats in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
  • jeden 3. Donnerstag eines Monats in der Zeit von 5:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • jeden 3. Sonnabend eines Monats in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Bei dringenden sicherheitsrelevanten Problemen kann eine Wartung außerhalb dieser Termine angekündigt und durchgeführt werden.

Wartungstermine
Foto: UHH, RRZ/MCC