Passwort ändern / Passwort vergessen

Mit Ihrem Passwort schützen Sie Ihre Benutzerkennung bzw. UHH-Kennung vor unberechtigten Zugriffen durch andere Personen. Aus diesem Grund darf es nur Ihnen bekannt sein, Sie dürfen es also an niemanden weitergeben. Das Passwort muss zudem gewissen Regeln entsprechen.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollte das Passwort für Ihre Benutzerkennung nicht mit dem Passwort für andere Kennungen oder Dienste – wie z. B. für Ihr Online-Banking – identisch sein.

Wir empfehlen, das Passwort regelmäßig zu ändern.

Passwort ändern

Studierende und Mitarbeitende melden sich bitte mit ihrer Benutzerkennung am

Portal der Benutzerverwaltung (BV) an und
wählen dort in der Übersicht den Menüpunkt „Passwort ändern“.

Hinweis: Technisch bedingt kann das Aktivieren eines neuen Passwortes bis zu 35 Minuten dauern.

Passwort vergessen / Einmalpasswort anfordern

Falls Sie Ihr Passwort für die Benutzerkennung vergessen sollten, können Sie sich mit Hilfe eines Einmalpasswortes ein neues Passwort für Ihre Benutzerkennung setzen.

Es dient ausschließlich zum Setzen eines neuen Passwortes im Portal der Benutzerverwaltung, Sie können dieses Passwort an keinem anderen Dienst oder einer Applikation zum Anmelden nutzen.

Ein Einmalpasswort können Sie sich eigenständig per SMS zusenden lassen, wenn Sie im Portal der Benutzerverwaltung vorher Ihre Mobiltelefonnummer hinterlegt haben. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte per E-Mail an die RRZ-ServiceLine(rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de).

Das Einmalpasswort dient auch dazu, sich erstmalig ein Passwort für die Benutzerkennung zu setzen.

Studierende erhalten dieses Einmalpasswort mit den Immatrikulationsunterlagen, Mitarbeitende vom Personalsachbearbeiter im Rahmen der Einstellung.

Passwortregeln

Jede Zugangsberechtigung (Kennung) auf IT-Systeme des RRZ ist durch ein sicheres Passwort gegen unberechtigte Nutzung zu schützen. Änderungen des Passwortes werden im Portal der Benutzerverwaltung vorgenommen.

Das selbst gewählte Passwort muss folgenden Regeln genügen:

Es darf keine wesentlichen Teile der Benutzerkennung oder des Namens des Kennungsinhabers enthalten.
Es muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Es darf höchstens 20 Zeichen lang sein.
Es muss Zeichen aus 4 der 4 folgenden Kategorien enthalten:
- Großbuchstaben von A bis Z
- Kleinbuchstaben von a bis z
- Ziffern (0 bis 9)
- Sonderzeichen ( ! # $ % ( ) * + , - . / : ; = ? @ [ ] _ { } )
Es darf keinem der fünf zuletzt genutzten Passwörter entsprechen.

Darüber hinaus ist zu empfehlen, Bestandteile mit „eigener Bedeutung“ (vollständige Wörter, Namen, markante Datumsangaben etc.) zu vermeiden.