Unser Leitbild

Wir unterstützen hochschulweit Prozesse durch den sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen und durch die verbindliche Bereitstellung von integrativen IT-Services.
Wir stehen als Innovations- und Wissenschaftspartner zur Verfügung und bringen unsere Kompetenzen in Projekte ein.
Wir bieten kompetente Beratung zur IT-Strategie und sind wesentlicher Bestandteil der universitären und hochschulübergreifenden IT-Governance.
Wir koordinieren den hochschulweiten Einsatz der Ressourcen im IT-Kontext sowie die Spezifikationen von Standards und Richtlinien auf der Basis serviceorientierter Architekturen.

Wir sind als Zentrale Einrichtung der Universität Hamburg das Kompetenz- und Dienstleistungs-zentrum für die Versorgung mit Informations-, Kommunikations- und Medientechnologie (IT).
Wir tragen, in enger Abstimmung mit den IT-Dienstleistern der anderen Hochschulen, wesentlich zur wissenschaftsadäquaten IT-Versorgung des gesamten Hamburger Hochschulsystems bei.
Wir unterstützen Forschung, Lehre, Studium, Bibliotheken, Administration und Management mit IT-Standardlösungen und entwickeln bei besonderen Bedarfen auch spezialisierte IT-Lösungen.
Wir haben die IT-Fachaufsicht und kooperieren dazu sowohl mit den fakultären IT-Serviceteams als auch mit externen IT-Dienstleistern auf der Basis zentraler, eigenverantwortlicher Netzhoheit.
Wir beteiligen uns aktiv an wissenschaftsnahen Verbünden, wie dem Deutschen Forschungsnetz (DFN) und dem Norddeutschen Verbund für Hoch- und Höchstleistungsrechnen (HLRN), und an den Fachvereinigungen Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI) und Deutsche Initiative für Netzwerkinformation (DINI).

Wir arbeiten sowohl service- und ergebnisorientiert als auch wirtschaftlich.
Wir gestalten unsere Aufgabenfelder im Rahmen der universitären Strategie in eigener fachlicher Verantwortung.
Wir verhalten uns proaktiv, kooperativ und innovationsfördernd.
Wir reagieren zeitnah und flexibel auf neue Anforderungen unserer Nutzergruppen.
Wir gehen respektvoll und kollegial miteinander um.
Wir entwickeln unsere Kompetenz durch kontinuierliche Weiterbildung sowie anwendungsorientierte Forschung und Entwicklung.