Supportformulare | Support forms

STiNE

Kontakt- / Supportformular | Contact / Support Form
- Mit funktionierender Benutzerkennung / funktionierender universitärer E-Mailadresse
  With working user ID / functioning university e-mail address
  Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung authentifizieren können und Ihre universitäre E-Mail-Adresse abrufbar ist
  Use this form if you can authenticate with your user ID and your university email address is retrievable
- Ohne funktionierende Benutzerkennung
  Without working user ID
  Verwenden Sie dieses Formular, wenn | Use this form when
  - Sie das Passwort für Ihre Benutzerkennung vergessen haben
    You have forgotten the password for your user ID
  - Ihr Konto gesperrt ist
    Your account is locked
  - Sie kein/e Angehörige/r der Universität Hamburg sind
    You are not a member of the University of Hamburg
  - Sie Ihre universitäre E-Mail-Adresse nicht abrufen können
    You cannot retrieve your university e-mail address

Supportformulare der RRZ-ServiceDesks (nur für Mitarbeitende der UHH) | Support forms of the RRZ-ServiceDesks (only for employees of UHH)

Schadens- / Verlustmeldung
(nur für selbst- oder fremdverursachte Schäden / Verlust / Diebstahl an / von IT-Geräten, die vom RRZ verantwortet werden)