Betriebs-/Servicezeiten

Die Services des RRZ stehen Ihnen in der Regel unterbrechungsfrei zur Verfügung. Einschränkungen ergeben sich in erster Linie im Rahmen von geplanten Wartungsfenstern. Die Zeiträume der Wartungsfenster sind hier unten auf der Seite monatsaktuell abgebildet.

Hilfe und Kontakt?
Ihre Kontaktmöglichkeiten zum RRZ (wie, wann, wo), Antworten auf häufig gestellte Fragen und Anleitungen zu diversen Themen können Sie jederzeit diesen Seiten entnehmen:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung-und-kontakt.html

Regelwartungstermine im RRZ

Das Regionale Rechenzentrum kann an folgenden Terminen regelmäßige Wartungen durchführen:

jeden 1. Dienstag eines Monats in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
jeden 3. Donnerstag eines Monats in der Zeit von 5:00 Uhr bis 10:30 Uhr
jeden 3. Sonnabend eines Monats in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
montags bis donnerstags in der Zeit von 4:00 Uhr bis 6:00 Uhr

Wenn ein regelmäßiger Wartungstermin auf einen gesetzlichen Feiertag fällt, wird der Wartungstermin am gleichen Wochentag in der darauffolgenden Woche nachgeholt.

Bei dringenden sicherheitsrelevanten Problemen kann eine Wartung außerhalb dieser Termine angekündigt und durchgeführt werden.

Nähere Informationen finden Sie in der Rahmenvereinbarung zu IT-Services des RRZ