Betriebs-/Servicezeiten
Die Services des RRZ stehen Ihnen in der Regel unterbrechungsfrei zur Verfügung. Einschränkungen ergeben sich in erster Linie im Rahmen von geplanten Wartungsfenstern. Die Zeiträume der Wartungsfenster sind hier unten auf der Seite monatsaktuell abgebildet.
Hilfe und Kontakt?
Ihre Kontaktmöglichkeiten zum RRZ (wie, wann, wo), Antworten auf häufig gestellte Fragen und Anleitungen zu diversen Themen können Sie jederzeit diesen Seiten entnehmen:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung-und-kontakt.html
Regelwartungstermine im RRZ
Das Regionale Rechenzentrum kann an folgenden Terminen regelmäßige Wartungen durchführen:
- jeden 1. Dienstag eines Monats in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- jeden 3. Donnerstag eines Monats in der Zeit von 5:00 Uhr bis 10:30 Uhr
- jeden 3. Sonnabend eines Monats in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
- montags bis donnerstags in der Zeit von 4:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Bei dringenden sicherheitsrelevanten Problemen kann eine Wartung außerhalb dieser Termine angekündigt und durchgeführt werden.
Nähere Informationen finden Sie in der Rahmenvereinbarung zu IT-Services des RRZ.