Betriebszeiten

Die Benutzerräume des Rechenzentrums sind geöffnet:

Mo.-Fr.: 8 - 23 Uhr
Wochenende und Feiertage: 10 - 18 Uhr

Plot-Arbeitsplätze / Plotter in Raum 15a - siehe Öffnungszeiten RRZ-ServiceDesk

Am Wochenende und feiertags gilt Ausweispflicht und es erfolgt kein Verkauf von Druckkontingenten und IT-Handbüchern/eBooks.

Der RRZ-ServiceDesk des Rechenzentrums in Raum 15 ist besetzt:

Mo.-Fr.: 8 - 23 Uhr
Wochenende und Feiertage: 12 - 17 Uhr
Am Wochenende und feiertags gilt Ausweispflicht und es erfolgt kein Verkauf von Druckkontingenten und IT-Handbüchern/eBooks.

Die WLAN-Beratung am RRZ-ServiceDesk ist besetzt:

Mo.-Fr. 10 - 17 Uhr
Wochenende und Feiertage: 12 - 17 Uhr

Die STiNE-Line für Studierende (Tel.: +49 40 42838 5000) ist erreichbar:

Mo.-Fr.: 9 - 18 Uhr

Die Telefonzentrale der Universität (Tel.: +49 40 42838-0) ist erreichbar:

Mo.-Fr.: 9:00 - 18 Uhr

Die RRZ-ServiceLine (Tel.: +49 40 42838-7790) ist erreichbar:

Mo.-Fr.: 7:30 - 19:30 Uhr

Das Regionale Rechenzentrum kann an folgenden Terminen regelmäßige Wartungen durchführen:

• jeden 1. Dienstag eines Monats in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
• jeden 3. Donnerstag eines Monats in der Zeit von 5:00 Uhr bis 10:30 Uhr
• jeden 3. Sonnabend eines Monats in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
• montags bis donnerstags in der Zeit von 4:00 Uhr bis 6:00 Uhr

Bei dringenden sicherheitsrelevanten Problemen kann eine Wartung außerhalb dieser Termine angekündigt und durchgeführt werden.

Nähere Informationen finden Sie in der Rahmenvereinbarung zu IT-Services des RRZ.