Betriebs-/Servicezeiten | Operating- /Service times
English version below
Die Services des RRZ stehen Ihnen in der Regel unterbrechungsfrei zur Verfügung. Einschränkungen ergeben sich in erster Linie im Rahmen von geplanten Wartungsfenstern. Die Zeiträume der Wartungsfenster sind hier unten auf der Seite monatsaktuell abgebildet.
Hilfe und Kontakt?
Ihre Kontaktmöglichkeiten zum RRZ (wie, wann, wo), Antworten auf häufig gestellte Fragen und Anleitungen zu diversen Themen können Sie jederzeit diesen Seiten entnehmen:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung-und-kontakt.html
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As a rule, the services of the RRZ are available to you without interruption. Restrictions arise primarily within the framework of scheduled maintenance windows. The periods of the maintenance windows are shown here below on the page monthly updated.
Help and contact?
Your contact options to the RRZ (how, when, where), answers to frequently asked questions and instructions on various topics can be found on these pages at any time:
https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung-und-kontakt.html
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Regelwartungstermine im RRZ
Das Regionale Rechenzentrum kann an folgenden Terminen regelmäßige Wartungen durchführen:
- jeden 1. Dienstag eines Monats in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- jeden 3. Donnerstag eines Monats in der Zeit von 5:00 Uhr bis 10:30 Uhr
- jeden 3. Sonnabend eines Monats in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
- montags bis donnerstags in der Zeit von 4:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Wenn ein regelmäßiger Wartungstermin auf einen gesetzlichen Feiertag fällt, wird der Wartungstermin am gleichen Wochentag in der darauffolgenden Woche nachgeholt.
Bei dringenden sicherheitsrelevanten Problemen kann eine Wartung außerhalb dieser Termine angekündigt und durchgeführt werden.
Nähere Informationen finden Sie in der Rahmenvereinbarung zu IT-Services des RRZ.
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Rule maintenance dates in the RRZ
The Regional Computing Center may perform regular maintenance on the following dates:
- every 1st Tuesday of the month in the time from 3:00 p.m. to 7:00 p.m.
- every 3rd Thursday of a month in the time from 5:00 a.m. to 10:30 a.m.
- every 3rd Saturday of a month in the time from 8:00 a.m. to 12:00 p.m.
- Mondays to Thursdays in the time from 4:00 o'clock to 6:00 o'clock
If a regular maintenance date falls on a public holiday, the maintenance date will be made up on the same day of the week in the following week.
In case of urgent safety-related problems, maintenance can be announced and carried out outside these dates.
For more information, please refer to the framework agreement on IT services of the RRZ.