14. September 2026, von ServiceLine

Aktuell erreichen uns vereinzelt Meldungen zu Problemen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn der zweite Faktor ein Mobiltelefon mit Android-Betriebssystem ist. 

Das Problem befindet sich in der Analyse. 

Bitte prüfen Sie, ob die Funktion wieder genutzt werden kann, wenn Sie einen anderen Browser auf dem Mobiltelefon nutzen (z.B. Firefox). 

Falls Ihre 2FA‑Code-Liste bereits deaktiviert ist und daher ebenfalls nicht genutzt werden kann, können Sie sich eine neue Liste an einem RRZ-ServiceDesk gegen Vorlage eines Lichtbildausweises ausstellen lassen. 

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit.