IT Service Teams und Ansprechpartner an der Universität
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Das Regionale Rechenzentrum (RRZ) der UHH verantwortet mehrere zentrale IT-Services für alle Einheiten der UHH. Hierzu gehören in erster Linie IT-Infrastrukturkomponenten aus den Bereichen der Server, Storage und Netzinfrastruktur, sowie der E-Mailsysteme "Exchange" (für Mitarbeitende) und Surfmail (für Studierende).
Die Betreuung der IT-Arbeitsplätze Vor-Ort liegt aktuell (auch) in dezentraler Verantwortung. Daher wenden Sie sich bitte zuerst an das für Sie zuständige IT-Service Team. Dieses wird versuchen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und wendet sich ggf. an das RRZ, wenn davon auszugehen ist, dass eine zentrale vom RRZ verantwortete Komponente ursächlich ist.
Hier finden Sie Informationen zu den jeweils zuständigen IT-Service Teams:
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The UHH Regional Computing Center (RRZ) is responsible for several central IT services for all UHH units. These primarily include IT infrastructure components in the areas of servers, storage and network infrastructure, as well as the "Exchange" email system (for employees) and Surfmail (for students).
On-site IT workstation support is currently (also) a decentralized responsibility. Therefore, please contact the IT service team responsible for you first. They will try to process your request as quickly as possible and, if necessary, contact the RRZ if it can be assumed that a central component for which the RRZ is responsible is the cause.
You can find information on the responsible IT service teams here:
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Fakultät 1 - Rechtswissenschaften
Fakultät 2 - Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Fakultät 3 - Medizin
Fakultät 4 - Erziehungswissenschaft
Fakultät 5 - Geisteswissenschaften
Fakultät 6 - Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften
Fakultät 7 - Psychologie und Bewegungswissenschaft
Technischer Service im Institut für Psychologie
Technik, Multimediabearbeitung und IT der Bewegungswissenschaft
Fakultät 8 - Betriebswirtschaft
Das Zentrum für Weiterbildung
Das RRZ stellt eine Mailingliste für Bereichs-Administrator*innen und Koordinator*innen bereit.
Über diese Mailingliste können Fragen, Probleme, Erfahrungen, Wünsche der IT Verantwortlichen, IT Service Teams und IT Administrator*innen ausgetauscht werden. Aktuelle Ankündigungen des RRZ und andere IT-relevante Informationen werden über die Mailingliste verbreitet. Auf der Mailinglisten-Webseite können Sie sich zur Teilnahme an dieser Liste anmelden.