Drucken für Studierende
Teil des zentral angebotenen Druckdienstes ist die Nutzung öffentlicher Drucker für Studierende am Regionalen Rechenzentrum (RRZ), am Fachbereich Chemie, an der Fakultät für Erziehungswissenschaft, in den Fachbereichen Sprache, Literatur, Medien I und II und am Institut für Pflanzenwissenschaften und Mikrobiologie (hier nur Schwarzweiß-Druck). Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise rund ums Drucken.
Aktuelle Hinweise
- Im Regionalen Rechenzentrum stehen während der Öffnungszeiten im Raum 15 ein SW-Laserdrucker, ein Farblaserdrucker A4/A3 und ein Plotter zur Verfügung, sowie drei Druckarbeitsplätze (Windows-Computer zum Absenden der Druckaufträge).
- Bzgl. der Öffnungsregelungen der Pool-Räume anderer Bereiche, prüfen Sie bitte die dortigen Angaben.
- Am 1. Oktober 2021 wurde das Drucken und die Druckkostenabrechnung auf ein neues System umgestellt. Bestehende gekaufte Druckguthaben wurden auf das neue System übertragen. Es gibt keine Freikontingente mehr.
zuletzt geändert am 7. März 2023
Voraussetzungen
Inhaber einer berechtigten Kennung (B-Kennung) können gegen eine Materialkostenbeteiligung die verschiedenen öffentlichen Drucker und Plotter nutzen.
Bei den Ausgabegeräten handelt es sich um
- mehrere schnelle SW-Laserdrucker A4
- mehrere Farblaserdrucker A4
- nur im RRZ
- ein Farblaserdrucker A4/A3
- ein Plotter mit einer Papierbreite von ca. 92 cm (36 Zoll), typischerweise für die Ausgabe von A2 bis A0-Postern.
An allen Druckern befindet sich ein Gerät zur Authentifikation und Freigabe der Druckaufträge. An diesen Geräten kann man auch sein aktuelles Druckguthaben erfahren.
Erfolgreich abgesendete Druckaufträge können bis zu 3 Tage nach Absenden noch(mal) ausgedruckt werden. Dies gilt für gedruckte und nicht-gedruckte Aufträge. Nach Ablauf von 3 Tagen werden Druckaufträge auf dem System automatisch und nicht wiederherstellbar gelöscht. Weitere Informationen bzw. Anleitungen sind auf dieser Web-Seite zu finden.
Bei Fragen und Problemen sind die Mitarbeitenden am RRZ-ServiceDesk gern behilflich.
Regelungen zur Nutzung
Das Regionale Rechenzentrum (RRZ) ist bemüht, den Betrieb der Drucker und Plotter möglichst reibungslos und störungsfrei zu gewährleisten. Diese Regelungen sollen zu zuverlässigem Service für alle Benutzer beitragen. Modifizierungen mit diesem Ziel sind jederzeit möglich.
- Grundvoraussetzung zur Nutzung jeglicher öffentlich zugänglicher Geräte des RRZ ist der Besitz einer Benutzerkennung/B-Kennung.
- Seit dem 1. Januar 2005 ist das RRZ gehalten, für die Benutzung der Drucker und Plotter des RRZ eine Materialkostenbeteiligung zu erheben. Informieren Sie sich bitte über Details und Preise für die Materialkostenbeteiligung sowie über die Hinweise zu den Reklamationsmöglichkeiten.
- Alle Drucker sind in ihren Standardeinstellungen auf beidseitigen Druck (Duplex) konfiguriert. Dies hilft, Energie und Material zu sparen und dient damit der Erhaltung der Umwelt.
- Druckaufträge, die zu Störungen des Druckbetriebs führen, z. B. durch falsche Formatwahl (Letter, Legal, B5 sind häufige Beispiele), müssen evtl. abgebrochen und gelöscht werden.
29. September 2021 (Erstfassung vom 1. Januar 2005, zuletzt geändert am 25. März 2011)
Materialkostenbeteiligung
Das Regionale Rechenzentrum (RRZ) ist gehalten, für alle Papierausgaben eine Materialkostenbeteiligung zu erheben. Es gibt außerdem die Möglichkeit, mittels eines Formulars Guthaben aus hinzugekauften Kontingenten an eine andere UHH-Kennung zu übertragen. Das Formular für eine Übertragung ist unter Anleitungen und Formulare zu finden.
Unten sind Informationen zum Thema Materialkostenbeteiligung. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Serviceline des RRZ.
Preisliste
Preisliste zur Materialkostenbeteiligung (gültig ab 01.10.2021)
| Material | Cent |
| 1 A4-Blatt SW-Drucker einseitig |
3 |
| 1 A4-Blatt SW-Drucker beidseitig (duplex) |
6 |
| 1 A4-Blatt Farb-Drucker einseitig |
15 |
|
1 A4-Blatt Farb-Drucker beidseitig (duplex) |
30 |
| 1 A3-Blatt Farb-Drucker einseitig* |
30 |
| 1 A3-Blatt Farb-Drucker beidseitig* (duplex) |
60 |
| 1 A0-Plot Farb-Plotter* |
800 |
*nur im RRZ
(Um Missverständnissen vorzubeugen: Für eine auf PoolPrinter_Farbe gedruckte Seite wird auch dann die in der Tabelle genannte Kostenbeteiligung erhoben, wenn der Inhalt nur schwarzweiß ist.)
Preise für Ausdrucke auf dem Plotter im RRZ
Papierrollenbreite 92 cm.
| Format |
Preis |
| DIN A0 |
8,00 Euro |
| DIN A1 |
5,66 Euro |
| DIN A2 |
4,00 Euro |
| DIN A3 |
2,83 Euro |
Reklamationen, Gewährleistung, Erstattungen, Verfall von Druckkontingenten
Reklamationen sind umgehend an den jeweiligen IT-Service/Betreiber vor Ort zu richten! Im Falle des RRZ ist dies der RRZ-ServiceDesk in Raum 15.
Ausgabeaufträge
- Fehlerhaft gesendete Ausgabeaufträge
Versehentlich durch den Benutzer auf einen Farbdrucker geschickte Druckaufträge werden nicht gutgeschrieben. Bitte achten Sie darauf, zu welchem Drucker Sie Ihren Druckauftrag schicken! - Qualität der Ausgabeaufträge
Das Regionales Rechenzentrum (RRZ) übernimmt keinerlei Gewähr für die korrekte Wiedergabe von Ausdrucken oder Plots oder für die technische Qualität, Lesbarkeit oder Vollständigkeit von Ausgabeaufträgen. - Verlust von Ausgabeaufträgen
Die Benutzerinnen und Benutzer sind verpflichtet, ihre Ausgabeaufträge direkt nach Freigabe am Kartenleser und Fertigstellung des Auftrags unverzüglich aus dem Drucker zu entnehmen. Das RRZ ist nicht verpflichtet, die erzeugten Aufträge sicherzustellen oder zu verwahren und haftet nicht für deren Abhandenkommen.
Tele-Cash-Verfahren
Reklamationen über fehlerhafte Gutschriften auf das Druckkontingent müssen bei Zahlungen im TeleCash-Verfahren unmittelbar geltend gemacht werden. Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden.
Budgetübertragung / Übertragung Druckguthaben
Bei Übertragung von Druckguthaben (auch per Post oder Fax) müssen Reklamationen über fehlerhafte Gutschriften auf das Druckkontingent unverzüglich geltend gemacht werden.
Das RRZ kann für anerkannte Reklamationen keine Zahlungen für Kostenrückerstattungen leisten. Es wird eine Gutschrift in Höhe des anerkannten Betrages auf das Druckkonto der betroffenen Benutzerkennung/B-Kennung eingetragen.
Verfall von Druckkontingenten, Gültigkeitsdauer
Druckkontingente bleiben nur für die Gültigkeitsdauer der zugehörigen Benutzerkennung/B-Kennung erhalten. Bei Verlängerung der Gültigkeit einer Kennung bleibt auch das Druckkontingent für den Verlängerungszeitraum erhalten.
Das RRZ kann für nicht ausgenutzte Druckkontingente keine Rückzahlungen leisten. Restkontingente können an andere UHH-Kennungen übertragen werden, andernfalls verfallen sie. Ein Formular für die Übertragung von Druckguthaben ist unter Formularen zu finden.
Zahlungsverfahren
Zahlungen für den Erwerb von Druckkontingenten für Drucker können auf die gewünschte Benutzerkennung/B-Kennung nur im Voraus und ausschließlich bargeldlos erfolgen (Prepaid-Verfahren). Der Mindestbetrag ist 1,00 Euro, Erhöhung in 1,00 Euro-Schritten. Vom einbezahlten Guthaben wird bei jeder Druck- oder Plotausgabe die entsprechende Materialkostenbeteiligung abgebucht.
Studierende und Benutzende, deren Materialkostenbeteiligungen nicht von einer Kostenstelle der Universität getragen werden, können Einzahlungen bargeldlos mit ihrer EC-Karte leisten. Die Möglichkeit zur bargeldlosen Einzahlung besteht am:
- RRZ-ServiceDesk (Schlüterstraße 70, 20146 Hamburg, EG Raum 15)
- EW-Medienzentrum (Von-Melle-Park 8, 20146 Hamburg, 5. OG Raum 515)
- Fachbereich Chemie (Bundesstraße 45, 20146 Hamburg, TMC E44c-h, Zugang über TMC E37)
- Fachbereiche SLM I + SLM II (Überseering 35, 22297 Hamburg, 7. OG Raum 07045)
Anleitungen und Formulare
FAQ (Tipps und Tricks)
Beidseitiger Druck
Bei den öffentlich zugänglichen Druckern PoolPrinter_SW und PoolPrinter_Farbe ist der beidseitige Druck (Duplex) die Standardeinstellung. Dies hilft, Energie und Material zu sparen und dient damit der Erhaltung der Umwelt.
Bitte prüfen Sie vor dem Ausdruck, ob die Einstellungen zum Duplexdruck korrekt gesetzt sind.
Mehrseitiger Druck
Durch Auswahl der Option ‘Seiten pro Blatt’ auf der Registerkarte ‘Finishing’ in den Eigenschaften des Druckers können Sie erreichen, dass 2 oder mehr Seiteninhalte entsprechend verkleinert - auf einem Blatt DIN A4 Papier ausgegeben werden und auch nur als 1 Seite von Ihrer Druckquote abgebucht werden.
Prüfen Sie gegebenenfalls anhand eines Ausdruckes von zunächst einer Seite, ob der Text noch gut lesbar ist.
Zur Vermeidung von Missverständnissen: Als Papierformat muss immer DIN A4 ausgewählt werden.
Korrektes Papierformat wählen
Die S/W-Drucker verfügen nur über Papier im Format DIN A4, die Farbdrucker über Papier im Format DIN A4 und DIN A3. Falsche Formate können zu Betriebsstörungen im Drucker führen. Häufig falsch angegebene Formate sind z. B. Letter und B5.
Achten Sie bitte auf die korrekte Auswahl des Papierformats in Ihrer Software-Anwendung.
Leerseiten vermeiden
Enthält Ihr Druckauftrag leere Seiten, zum Beispiel am Ende eines Kapitels, so werden diese Seiten mitgezählt und Ihr Konto damit belastet. Entfernen Sie also am besten Leerseiten aus Ihrem Dokument vor dem Drucken.
Druckbereich festlegen
Beim Ausdrucken z. B. einer WWW-Seite ist deren Länge in DIN A4-Druckseiten u. U. nicht von vornherein klar. Man hat die Möglichkeit, im Druckfenster den Druckbereich einzuschränken, beispielsweise auf die Seiten 1 bis 2 . Voreingestellt ist hier in der Regel ‘Alles drucken’.
Layout überprüfen
Es ist bekannt, dass es beim Layout von Dokumenten, die mit Software-Anwendungen unterschiedlicher Versionen erstellt wurden (z. B. Office 2016 und Office 2019 bzw. Office365), zu Fehlern im Ausdruck kommen kann.
Prüfen Sie das Layout bevor Sie ausdrucken, um kostenpflichtige Fehldrucke zu vermeiden. Das Prüfen des Layouts ist z. B. bei Office über die Seitenansicht möglich.
Fehlerhaft versendete Druckaufträge
Versehentlich auf einen Farbdrucker geschickte Druckaufträge werden nicht gutgeschrieben. Bitte achten Sie darauf, zu welchem Drucker Sie Ihren Druckauftrag schicken!
Druckstatus überprüfen
Wollen Sie am Arbeitsplatz überprüfen, ob Ihr Druckauftrag schon zur Verfügung für den Ausdruck steht? Dann nutzen Sie das Q-Symbol in der Info-Leiste des Windows-PCs und wählen den Menüpunkt Druckjobliste. Nur Dokumente, die dort zu sehen sind, stehen zum Ausdrucken zur Verfügung. Hinweise dazu finden Sie in unseren Anleitungen rund um das Drucken für Studierende.